44% de las consultas a colegios jamás recibe respuesta (estudio con 1,000 consultas)
El estudio de comprador secreto más grande hecho al sector educativo, 1,000 consultas de prospectos, encontró que 44% jamás recibió respuesta. Ni rápida ni lenta: ninguna. Y el promedio de respuesta de las que sí contestaron fue de 14 horas con 23 minutos.
En los diagnósticos a colegios mexicanos vemos el mismo patrón, agravado por el horario: el mensaje del domingo en la noche se contesta, si se contesta, el lunes después de la junta. Para entonces otro colegio ya saludó a la familia por su nombre, le preguntó por su hijo y le ofreció dos horarios de recorrido. La familia no dijo que no. Se quedó en el camino por el silencio.
De las últimas 40 familias que escribieron a tu colegio, ¿cuántas recibieron respuesta? Si no conoces el dato, ya conoces el problema.
La tabla detrás de la gráfica
| Cifra | Qué es |
|---|---|
| 44% | de las consultas de prospectos a instituciones educativas no recibió respuesta. Ni rápida ni lenta: ninguna. |
De dónde sale
Fuente: UPCEA, Enrollment Process Review: Secret Shopper Analysis 2025 (1,000 consultas a instituciones educativas).
Documento. P1-02 · La boleta invisible: cómo deciden las familias (julio 2026), de SuperLeads. Cada cifra conserva su fuente oficial o internacional; si la fuente da un rango, aquí va el rango. Metodología.
Para tus estados e historias
La misma gráfica en vertical, animada, de 8 segundos. Descárgala y súbela tal cual a tus estados de WhatsApp, historias de Instagram o TikTok: ya trae la fuente.
Este dato sale como Short en YouTube el 2 de diciembre a las 19:30 (centro de México). Ve la lista de la serie
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